V prípade, že zistíte výrobnú vadu tovaru zakúpeného na avlshop.sk alebo vadu spôsobenú bežným používaním (viď Záručné podmienky a Postup pri podávaní sťažností), vyplňte formulár na tejto stránke. Tu opíšete závadu a poskytnete svoje osobné údaje, ktoré sú potrebné na spracovanie reklamácie.

Všetko, čo sa týka reklamácie a vrátenia tovaru, pošlite na adresu CITY LIGHT SLOVAKIA s.r.o., Suchý jarok 18, 066 01 Humenné, vyhnete sa oneskoreniu pri vybavovaní vašej žiadosti.

Okamžite vás budeme kontaktovať e-mailom a poskytneme vám kompletné informácie o tom, ako postupovať, aby bola vaša reklamácia vyriešená k vašej úplnej spokojnosti v čo najkratšom čase.